ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริงๆ ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า ทุกช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนเป็นระบบชำระเงินในประเทศที่ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือรอข้ามคืน การฝากเงินทำได้จากมือถือโดยตรง เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วโอนมาที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณหลังการยืนยันรายการ สำหรับการถอนเงิน ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกไปยังบัญชีที่ถูกต้อง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือเครื่องเดียว ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม หากมีข้อสงสัยที่ยังไม่ได้รับการตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง